隐私是一项人权

1. 设备用途

1.1. PRIVÉ TECH 设备是经卖方（第 11 条）进行硬件和/或软件改装的 Apple 智能手机，用于提高隐私性并保护个人和商业数据。PRIVÉ TECH 不是原始智能手机的制造商，与 Apple Inc. 无关联。

1.2. 本设备用于合法的个人和职业用途：降低信息被未经授权访问、欺诈、恶意软件、数据或设备本身被盗的风险。

1.3. 本设备不是为实施、掩盖或协助违法活动，或规避国家机关的合法要求而开发、销售或定位的工具。

2. 账号和服务配置

2.1. 在配置软件环境和通讯服务时，我们不使用他人的护照信息、证件、身份或他人的身份认证（KYC）。

2.2. 用于注册账号的号码。下单时，您可以选择以下方案之一：

2.3. 不依赖号码的保护。在两种方案中，只要服务允许，我们都会启用不依赖号码的额外账号保护。密码和备用代码随设备一同交给您。请将它们与手机分开保管，且不要关闭此保护。

2.4. 对于因号码被停用、转售或重复使用、账号被服务封禁、SIM 卡、密码或恢复代码丢失而导致的账号访问丧失，我们不承担责任。

2.5. 设备交付后，账号、密码和恢复访问方式均由您掌控。建议您立即更改密码。设备交付后，我们不保留密码和登录信息的副本。

2.6. 第三方服务（即时通讯、邮箱、VPN）按其自身规则运行。我们不对其可用性、账号封禁或条款变更负责。

3. 用户责任

3.1. 自设备交付之时起，设备使用的控制权完全转移给用户。

3.2. 用户自行负责：

• 设备上的通话、消息、文件、照片、录音、交易及其他信息；
• 安装和使用第三方程序、服务、账号和 VPN；
• 妥善保管密码以及将设备交给第三方；
• 更改软件、操作系统或硬件配置；
• 遵守设备使用国的法律。

3.3. 设备交付后，我们不控制用户的行为，也不对其违法或不当使用的后果承担责任。

4. 禁止的使用方式

4.1. 隐私和信息保护功能仅可用于合法目的。

4.2. 禁止将设备用于：

• 实施或掩盖刑事犯罪和欺诈；
• 非法访问信息系统；
• 非法截取或录制他人通讯；
• 传播非法内容；
• 法律禁止的任何其他行为。

4.3. 此类使用超出设备用途，卖方不予支持。

4.4. 如有理由认为设备正在或将被用于此类目的，我们有权拒绝订单、服务、重新配置和支持。

5. 保护的范围

5.1. 任何智能手机、操作系统、加密协议或其他技术都无法在所有情况下保证绝对安全。

5.2. 设备可降低所选改装说明中列明的具体风险。对于其中未列明的威胁，我们不保证防护。

5.3. 我们不保证以下情况下无法访问设备或数据：

• iOS 或第三方应用存在漏洞；
• 用户本人的行为；
• 密码或账号泄露；
• 设备被物理接触或受到胁迫；
• 第三方干预。

5.4. 保护水平还取决于用户的行为：可靠的密码、对设备的掌控以及遵循个人使用指南中的建议。

6. Panic Wipe、备份与数据丢失

6.1. Panic Wipe 功能会在 [3] 次密码输入错误后不可逆地擦除数据（尝试次数可按客户要求设置）。它也可能被意外触发，包括他人输入密码时。

6.2. 设备不创建云备份。被 Panic Wipe 或重置擦除的数据，以及随设备一同丢失的数据，均无法恢复——我们和任何人都做不到。

6.3. 用户自行负责在设备之外保存重要数据和访问密钥的副本。这尤其适用于助记词和加密钱包密钥：如果它们只保存在设备上，擦除后将永久失去对资产的访问。

6.4. 对于因 Panic Wipe 触发、重置、设备丢失或损坏而导致的数据、访问权限和数字资产损失，我们不承担责任。

6.5. 擦除后的重新配置按《订购与退货条款》（第 5.7 条）执行。

7. 拆机与第三方干预

7.1. 设备被配置为一个整体系统，硬件和软件改动协同工作。

7.2. 如果设备交付后被拆开、拆解、在他处维修，部件被更换或重新焊接，连接了第三方设备或更改了配置，我们不保证其原有安全特性得以保留。在此情况下，改装保修失效（《订购与退货条款》第 5.6 条）。

7.3. 如果设备曾丢失、被盗或脱离您的控制，并怀疑有人曾物理接触过它，请视其为已被入侵。请勿将其用于敏感任务，并联系我们进行付费检查。

8. 法律与在其他国家的使用

8.1. 用户应遵守所在国法律使用设备，包括有关通信秘密、个人数据保护、电子通信、信息安全以及法院和国家机关职权的规定。

8.2. 加密、增强的隐私性和改装后的配置，并不免除用户遵守国家机关合法要求的义务。

8.3. 各国关于加密、VPN、电信设备、电子产品入境以及边境设备检查的规定各不相同。在将设备带入或在其他国家使用前，用户应自行核实这些规定并负责遵守。

9. 责任限制

9.1. 在法律允许的最大范围内，PRIVÉ TECH 不对间接损失、利润损失、数据、访问权限或数字资产的损失以及第三方行为造成的损害承担责任。

9.2. PRIVÉ TECH 对单个订单的全部责任以该订单的已付金额为限。

9.3. 在法律禁止的情况下，上述限制不适用，也不限制无法通过合同排除的消费者权利。

9.4. 保修、质量缺陷和退货由《订购与退货条款》规定。

10. 与其他文件的关系及规则的接受

10.1. 网站上有两份独立文件：本规则和《订购与退货条款》。订购、付款、取消、验收、保修和退货事项由《订购与退货条款》规定；使用、保护和用户责任事项由本规则规定。

10.2. 用户在下单时勾选单独的复选框即表示接受本规则。激活或使用设备也视为同意本规则。

10.3. 将设备交给他人时，用户应让其了解本规则。

10.4. 我们可能更新本规则。您的订单适用下单时有效的版本。版本：2026 年 11 月 1 日。

11. 卖方

为企业和个人提供信息安全的「PRIVÉ TECH」是一家在乌克兰注册的个体经营者（FOP）开展经营活动所使用的名称。卖方的完整信息载于账单（发票）中，并可应要求提供。

官方联系方式：
投诉邮箱： sales@privetech.io
Threema： P4KAS65F
Telegram： @privetech_manager

1. 总则

1.1. 本条款规定 PRIVÉ TECH 设备和服务的订购、付款、取消、验收、保修和退货。

1.2. 每台设备都按个人订单制作：设备会经过不可逆的硬件改动，之后无法作为普通手机出售。因此，开工后不接受因「改变主意」或「不合适」而退货。这并不限制买方在设备故障或与订单不符时的权利。

1.3. 设备用途、保护范围和用户责任载于另一份文件《使用规则与责任限制》。两份文件各自独立有效。

2. 两种订单形式

条款取决于我们改装的是谁的手机：

形式在订单中确定。第 3 和第 5 条仅适用于「交钥匙」形式，第 6 条仅适用于「在您的手机上提供服务」，其余条款适用于两者。

3. 「交钥匙」形式：入库检测

3.1. 购买后、任何改装前，我们会对新机进行入库检测。检查项目包括：机身和屏幕完整性、显示屏和触控、声音（扬声器、麦克风、耳机接口或同类接口）、调制解调器、Wi-Fi 和蓝牙、存储及容量显示是否正确、电池、摄像头和 Face ID、物理接口、按键、传感器。

3.2. 检测结果记录在入库检测报告中（序列号、日期、检查清单、照片或视频）。我们可应要求向您提供报告副本。

3.3. 如果入库检测中发现出厂缺陷，我们会免费在经销商处为您更换一台正常的设备。制作周期可能因此顺延。如果无法更换，您可以取消订单，我们将全额退还款项。

3.4. 在入库检测完成且改装开始之前，订单视为尚未投入制作。

3.5. 入库检测后，我们会记录手机在改装开始时处于正常状态。这样任何后续故障都可以归属于具体环节。

4. 付款与取消订单

4.1. 付款严格按账单（发票）以银行转账方式进行，币种可由您选择。账单在确认配置后开具，载明总价、工作内容和工期。

4.2. 您可以通过任意银行支付账单，也可以通过 Wise 或 Revolut 支付。银行转账手续费由付款方承担。

4.3. 订单需全额（100%）付款。款项到达我们的账户后即开始工作。

4.4. 我们不接受来自在美国开立的银行卡和账户的付款。

4.5. 在开工之前（经销商购机之前，或在形式 B 中我们收到您的手机之前），您可以取消订单并获得全额退款。

4.6. 购机之后、改装开始之前，我们退还款项，但扣除无法从经销商处追回的、实际发生且有凭证的费用（银行手续费、退货物流）。

4.7. 自改装开始之时起，订单视为已投入制作。设备按个人要求制作，不得以「改变主意」「不合适」或「没有感觉到效果」为由拒收。

5. 「交钥匙」形式：验收与索赔

5.1. 改装后，我们会再次检查所有保持开启的功能以及所有已完成的改装。结果记录在完工报告中（已完成的改装和设备限制清单）。

5.2. 收货时请检查设备及配件，尽可能录像。如有索赔，请在收货后 7 个自然日内发送至 sales@privetech.io，说明具体哪里无法工作，并附上照片或视频。

5.3. 质量缺陷是指：非因您的过错而产生的设备故障，或已完成的改装与您的订单不符。

5.4. 以下情况不属于质量缺陷：

• 您选择禁用或拆除的功能缺失（摄像头、麦克风、Face ID、SIM、云服务、同步、通过接口传输数据等）；
• 完工报告中明确列明的限制；
• 觉得自己不需要该设备或其未达到预期效果；
• 因您的过错造成的损坏（撞击、进水、自行拆机、使用不当）。

5.5. 出现质量缺陷时：由卖方选择免费维修、更换设备或退款。索赔处理期限为 10 个工作日内。经确认的质量缺陷所产生的运费由我们承担。

5.6. 我们完成的硬件改装享有 1 年保修。保修不涵盖您的干预后果、机械损伤以及违反说明的使用。

5.6.1. 保修涵盖已完成的硬件改装。软件配置（安全配置文件、iOS 设置、应用和服务）取决于 Apple 和第三方开发者的决定。如果 iOS 更新更改或禁用了某项功能，在技术可行的情况下我们会恢复同等配置，但不保证其持续保留。

5.7. 如果您使用了 Panic Wipe 功能或将设备恢复出厂设置，就意味着您 100% 得到了所订购的内容：该功能按设计生效。如果擦除后希望重新配置设备，请联系客户服务。费用根据所选配置项目计算，并享受 10% 折扣。

6. 「在您的手机上提供服务」形式

6.1. 您确认自己是手机的合法所有人，并有权将其交付改装。

6.2. 我们不对您手机的状况、来源和此前已存在的缺陷负责。开工前我们会进行检测，并在接收报告中记录其状况。如果检测显示手机不适合所选改装，我们会在开工前告知您，您可以取消（此时仅需支付检测和寄回的实际费用）。

6.3. 改装不可逆。对手机进行改装，尤其是二手机或曾维修过的手机，存在设备或其部分功能在改装过程中或之后失效的风险。您在下单时确认即表示接受此风险。

6.4. 备份您手机上的数据是您的责任。交付手机前，请删除其中的数据并解除与账号的绑定（Apple ID、「查找我的 iPhone」等）。

6.5. 我们对此类订单的责任以已完成工作的费用为限。我们对已完成工作与订单相符以及因我们的不当操作直接造成的损坏负责。对于与已完成工作无关的故障，我们不承担责任。

6.6. 开工后不接受因「改变主意」而退货。开工前，您可以取消并取回手机。

7. 关于设备需要了解的事项

7.1. 改装将使设备失去制造商（Apple）的保修。我们为已完成的工作提供保修（第 5.6 条）。

7.2. 根据所选改装，设备可能没有摄像头、麦克风、Face ID、蜂窝网络、云服务、通过数据线连接电脑的功能，也没有常规的软件更新方式。具体清单载于您的订单和完工报告中。

7.3. 设备用途、保护范围、合法使用规则和用户责任载于《使用规则与责任限制》。

8. 合法性与买方责任

8.1. 下单前，请确认设备和所选改装在收货国和使用国是被允许的。关于拥有、进口和使用的合法性责任，见《使用规则与责任限制》。

8.2. 本设备不用于违法活动。如有理由认为订单出于此类目的，我们有权拒绝。

8.3. 收货国的关税、税费由买方承担，订单另有约定的除外。

9. 数据与隐私

9.1. 我们只收集履行订单所需的数据（联系方式、收货地址、所选工作清单）。我们不访问也不存储您设备中的内容。

9.2. 订单数据的保存期限和方式：在确认设备送达并由客户验收后 30 天，订单数据将从业务数据库中删除。

10. 卖方与联系方式

为企业和个人提供信息安全的「PRIVÉ TECH」是一家在乌克兰注册的个体经营者（FOP）开展经营活动所使用的名称。卖方的完整信息载于账单（发票）中，并可应要求提供。

官方联系方式：
投诉邮箱： sales@privetech.io
Threema： P4KAS65F
Telegram： @privetech_manager

11. 买方同意

下单即表示您确认：

• 11.1. 已阅读并理解本条款；
• 11.2. 知悉设备为定制产品，改装不可逆，开工后不接受因「改变主意」而退货；
• 11.3. 已了解所选改装清单和设备限制，以及《使用规则与责任限制》。

条款版本：2026 年 11 月 1 日。我们会保存您同意时的日期、时间和版本。