PRIVATSPHÄRE IST EIN MENSCHENRECHT

1. Zweck des Geräts

1.1. Ein PRIVÉ-TECH-Gerät ist ein Apple-Smartphone, das vom Verkäufer (Abschnitt 11) hardware- und/oder softwareseitig modifiziert wurde, um die Privatsphäre zu erhöhen und private sowie geschäftliche Daten zu schützen. PRIVÉ TECH ist nicht Hersteller des ursprünglichen Smartphones und steht in keiner Verbindung zu Apple Inc.

1.2. Das Gerät ist für die rechtmäßige private und berufliche Nutzung bestimmt: zur Verringerung der Risiken von unbefugtem Zugriff auf Informationen, Betrug, Schadsoftware sowie Diebstahl von Daten oder des Geräts selbst.

1.3. Das Gerät wird nicht als Mittel zur Begehung, Verschleierung oder Förderung rechtswidriger Handlungen oder zur Umgehung rechtmäßiger Anordnungen staatlicher Stellen entwickelt, verkauft oder beworben.

2. Einrichtung von Konten und Diensten

2.1. Bei der Einrichtung der Softwareumgebung und der Kommunikationsdienste verwenden wir keine fremden Passdaten, Dokumente oder Identitäten und keine fremde Identitätsprüfung (KYC).

2.2. Nummern für die Kontoregistrierung. Bei der Bestellung wählen Sie eine der folgenden Optionen:

2.3. Schutz unabhängig von der Nummer. Bei beiden Optionen aktivieren wir, wo der Dienst es zulässt, einen zusätzlichen, von der Nummer unabhängigen Kontoschutz. Passwörter und Backup-Codes werden Ihnen zusammen mit dem Gerät übergeben. Bewahren Sie sie getrennt vom Telefon auf und deaktivieren Sie diesen Schutz nicht.

2.4. Wir haften nicht für den Verlust des Zugangs zu Konten infolge der Abschaltung, des Weiterverkaufs oder der Wiederverwendung der Nummer, der Sperrung eines Kontos durch den Dienst oder des Verlusts der SIM-Karte, der Passwörter oder der Wiederherstellungscodes.

2.5. Nach der Übergabe des Geräts liegen Konten, Passwörter und Wiederherstellungswege in Ihrer Hand. Wir empfehlen, die Passwörter sofort zu ändern. Nach der Übergabe speichern wir keine Kopien von Passwörtern oder Anmeldedaten.

2.6. Dienste Dritter (Messenger, E-Mail, VPN) arbeiten nach eigenen Regeln. Wir haften nicht für deren Verfügbarkeit, Kontosperrungen oder Änderungen ihrer Bedingungen.

3. Verantwortung des Nutzers

3.1. Mit der Übergabe des Geräts geht die Kontrolle über seine Nutzung vollständig auf den Nutzer über.

3.2. Der Nutzer ist allein verantwortlich für:

• Anrufe, Nachrichten, Dateien, Fotos, Aufnahmen, Transaktionen und sonstige Informationen auf dem Gerät;
• die Installation und Nutzung von Programmen, Diensten, Konten und VPNs Dritter;
• die sichere Aufbewahrung von Passwörtern und die Weitergabe des Geräts an Dritte;
• Änderungen an Software, Betriebssystem oder Hardwarekonfiguration;
• die Einhaltung der Gesetze des Landes, in dem das Gerät genutzt wird.

3.3. Wir kontrollieren die Handlungen des Nutzers nach der Übergabe des Geräts nicht und haften nicht für die Folgen einer rechtswidrigen oder unsachgemäßen Nutzung.

4. Untersagte Nutzung

4.1. Die Funktionen zum Schutz der Privatsphäre und der Informationen dürfen nur rechtmäßig genutzt werden.

4.2. Untersagt ist die Nutzung des Geräts für:

• die Begehung oder Verschleierung von Straftaten und Betrug;
• den rechtswidrigen Zugriff auf Informationssysteme;
• das rechtswidrige Abhören oder Aufzeichnen fremder Kommunikation;
• die Verbreitung rechtswidriger Inhalte;
• sonstige gesetzlich verbotene Handlungen.

4.3. Eine solche Nutzung geht über den Zweck des Geräts hinaus und wird vom Verkäufer nicht unterstützt.

4.4. Wir behalten uns vor, Bestellung, Service, Neueinrichtung und Support abzulehnen, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass das Gerät zu solchen Zwecken genutzt wird oder werden soll.

5. Grenzen des Schutzes

5.1. Kein Smartphone, kein Betriebssystem, kein Verschlüsselungsprotokoll und keine andere Technologie garantiert unter allen Umständen absoluten Schutz.

5.2. Das Gerät verringert die konkreten Risiken, die in der Beschreibung der gewählten Modifikationen genannt sind. Für dort nicht genannte Bedrohungen übernehmen wir keine Schutzgarantie.

5.3. Wir garantieren nicht, dass ein Zugriff auf das Gerät oder die Daten ausgeschlossen ist infolge von:

• Schwachstellen in iOS oder in Apps Dritter;
• Handlungen des Nutzers selbst;
• kompromittierten Passwörtern oder Konten;
• physischem Zugriff auf das Gerät oder Zwang;
• Eingriffen Dritter.

5.4. Das Schutzniveau hängt auch vom Verhalten des Nutzers ab: einem starken Code, der Kontrolle über das Gerät und der Befolgung der Empfehlungen aus dem persönlichen Leitfaden.

6. Panic Wipe, Backups und Datenverlust

6.1. Die Funktion Panic Wipe löscht die Daten nach [3] falschen Code-Eingaben unwiderruflich (die Anzahl der Versuche ist auf Wunsch des Kunden einstellbar). Sie kann auch versehentlich auslösen, etwa wenn eine andere Person den Code eingibt.

6.2. Das Gerät erstellt keine Cloud-Backups. Daten, die durch Panic Wipe oder ein Zurücksetzen gelöscht wurden oder zusammen mit dem Gerät verloren gegangen sind, lassen sich nicht wiederherstellen – weder von uns noch von anderen.

6.3. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, Kopien wichtiger Daten und Zugangsschlüssel außerhalb des Geräts aufzubewahren. Das gilt insbesondere für Seed-Phrasen und Schlüssel von Krypto-Wallets: Sind sie nur auf dem Gerät gespeichert, ist der Zugriff auf die Vermögenswerte nach einer Löschung für immer verloren.

6.4. Wir haften nicht für den Verlust von Daten, Zugängen und digitalen Vermögenswerten infolge des Auslösens von Panic Wipe, eines Zurücksetzens oder des Verlusts oder Defekts des Geräts.

6.5. Eine Neueinrichtung nach einer Löschung erfolgt gemäß den Bestell- und Rückgabebedingungen (Ziffer 5.7).

7. Öffnen des Gehäuses und Eingriffe Dritter

7.1. Das Gerät ist als einheitliches System eingerichtet, in dem Hardware- und Softwareänderungen zusammenwirken.

7.2. Wurde das Gerät nach der Übergabe geöffnet, zerlegt, anderswo repariert, wurden Bauteile getauscht oder neu verlötet, Fremdgeräte angeschlossen oder die Konfiguration geändert, garantieren wir nicht, dass die ursprünglichen Sicherheitseigenschaften erhalten bleiben. Die Garantie auf die Modifikationen entfällt in diesem Fall (Bestell- und Rückgabebedingungen, Ziffer 5.6).

7.3. Ging das Gerät verloren, wurde es gestohlen oder befand es sich außerhalb Ihrer Kontrolle und besteht der Verdacht eines physischen Zugriffs, betrachten Sie es als kompromittiert. Nutzen Sie es nicht für sensible Aufgaben und wenden Sie sich für eine kostenpflichtige Prüfung an uns.

8. Gesetze und Nutzung in anderen Ländern

8.1. Der Nutzer verwendet das Gerät im Einklang mit den Gesetzen des Landes, in dem er sich aufhält, einschließlich der Vorschriften zum Fernmeldegeheimnis, zum Schutz personenbezogener Daten, zur elektronischen Kommunikation, zur Informationssicherheit und zu den Befugnissen von Gerichten und Behörden.

8.2. Verschlüsselung, erhöhte Privatsphäre und eine modifizierte Konfiguration entbinden den Nutzer nicht von der Pflicht, rechtmäßigen Anordnungen staatlicher Stellen nachzukommen.

8.3. Die Vorschriften zu Verschlüsselung, VPN, Telekommunikationsgeräten, Einfuhr von Elektronik und Kontrolle von Geräten an der Grenze sind von Land zu Land verschieden. Vor der Einfuhr oder Nutzung des Geräts in einem anderen Land prüft der Nutzer diese Vorschriften selbst und ist für ihre Einhaltung verantwortlich.

9. Haftungsbeschränkung

9.1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet PRIVÉ TECH nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, den Verlust von Daten, Zugängen oder digitalen Vermögenswerten sowie für Schäden durch Handlungen Dritter.

9.2. Die Gesamthaftung von PRIVÉ TECH für eine Bestellung ist auf den für diese Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.

9.3. Diese Beschränkungen gelten nicht, soweit das Gesetz sie verbietet, und schränken keine Verbraucherrechte ein, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.

9.4. Garantie, Mängel und Rückgabe richten sich nach den Bestell- und Rückgabebedingungen.

10. Verhältnis zu anderen Dokumenten und Annahme der Bedingungen

10.1. Auf der Website gelten zwei eigenständige Dokumente: diese Nutzungsbedingungen und die Bestell- und Rückgabebedingungen. Fragen zu Bestellung, Zahlung, Stornierung, Abnahme, Garantie und Rückgabe regeln die Bestell- und Rückgabebedingungen; Fragen zu Nutzung, Schutz und Verantwortung des Nutzers regeln diese Nutzungsbedingungen.

10.2. Der Nutzer nimmt die Bedingungen bei der Bestellung durch Setzen eines gesonderten Häkchens an. Auch die Aktivierung oder Nutzung des Geräts gilt als Zustimmung.

10.3. Bei Weitergabe des Geräts an eine andere Person verpflichtet sich der Nutzer, diese mit den Bedingungen vertraut zu machen.

10.4. Wir können die Bedingungen aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Fassung: 01.11.2026.

11. Verkäufer

Informationssicherheit für Unternehmen und Privatpersonen „PRIVÉ TECH“ ist der Name, unter dem ein in der Ukraine registrierter Einzelunternehmer (FOP) tätig ist. Die vollständigen Angaben zum Verkäufer stehen in der Rechnung (Invoice) und werden auf Anfrage mitgeteilt.

Offizielle Kontakte:
E-Mail für Reklamationen: sales@privetech.io
Threema: P4KAS65F
Telegram: @privetech_manager

1. Allgemeines

1.1. Diese Bedingungen regeln Bestellung, Zahlung, Stornierung, Abnahme, Garantie und Rückgabe von Geräten und Leistungen von PRIVÉ TECH.

1.2. Jedes Gerät wird als Einzelanfertigung hergestellt: Es erhält unumkehrbare Hardwareänderungen, nach denen das Telefon nicht mehr als gewöhnliches Gerät verkauft werden kann. Daher ist eine Rückgabe aus Gründen wie „anders entschieden“ oder „passt nicht“ nach Beginn der Arbeiten ausgeschlossen. Die Rechte des Käufers bei Mängeln oder Abweichungen von der Bestellung bleiben davon unberührt.

1.3. Zweck des Geräts, Grenzen seines Schutzes und Verantwortung des Nutzers sind im gesonderten Dokument „Nutzungsbedingungen und Haftungsbeschränkung“ beschrieben. Beide Dokumente gelten eigenständig.

2. Zwei Bestellformate

Die Bedingungen hängen davon ab, wessen Telefon wir modifizieren:

Das Format wird in der Bestellung festgelegt. Die Abschnitte 3 und 5 gelten nur für das Format „schlüsselfertig“, Abschnitt 6 nur für den „Service an Ihrem Telefon“, alle übrigen für beide.

3. Format „schlüsselfertig“: Eingangsprüfung

3.1. Nach dem Kauf und vor jeder Modifikation führen wir eine Eingangsprüfung des neuen Geräts durch. Geprüft werden: Unversehrtheit von Gehäuse und Display, Funktion von Display und Touchscreen, Ton (Lautsprecher, Mikrofone, Headset-Anschluss oder Gleichwertiges), Modem, WLAN und Bluetooth, Speicher und korrekte Anzeige der Kapazität, Akku, Kameras und Face ID, der physische Anschluss, Tasten und Sensoren.

3.2. Das Ergebnis wird in einem Eingangsprüfprotokoll festgehalten (Seriennummer, Datum, Liste der Prüfungen, Fotos oder Video). Eine Kopie des Protokolls erhalten Sie auf Anfrage.

3.3. Wird bei der Eingangsprüfung ein Werksfehler festgestellt, tauschen wir das Gerät beim Händler kostenlos gegen ein einwandfreies aus. Die Fertigungszeit kann sich dadurch verschieben. Ist ein Austausch nicht möglich, können Sie von der Bestellung zurücktreten, und wir erstatten die Zahlung vollständig.

3.4. Solange die Eingangsprüfung nicht abgeschlossen ist und die Modifikationen nicht begonnen haben, gilt die Bestellung als noch nicht in Arbeit.

3.5. Nach der Eingangsprüfung halten wir fest, dass das Telefon zu Beginn der Modifikationen einwandfrei war. So lassen sich spätere Störungen einer bestimmten Phase zuordnen.

4. Zahlung und Stornierung

4.1. Die Zahlung erfolgt ausschließlich auf Rechnung (Invoice) per Banküberweisung in der Währung Ihrer Wahl. Die Rechnung wird nach Abstimmung der Konfiguration ausgestellt und enthält den Gesamtpreis, den Leistungsumfang und die Fristen.

4.2. Sie können die Rechnung von jeder Bank aus begleichen, ebenso über Wise oder Revolut. Die Bankgebühren für die Überweisung trägt der Absender.

4.3. Die Bestellung wird vollständig (100 %) bezahlt. Die Arbeiten beginnen nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto.

4.4. Zahlungen von Karten und Konten, die in den USA eröffnet wurden, nehmen wir nicht an.

4.5. Vor Beginn der Arbeiten (vor dem Kauf beim Händler bzw. im Format B vor Eingang Ihres Telefons) können Sie die Bestellung stornieren und erhalten die Zahlung vollständig zurück.

4.6. Nach dem Kauf des Geräts, aber vor Beginn der Modifikationen erstatten wir die Zahlung abzüglich tatsächlich angefallener, belegter Kosten, die vom Händler nicht zurückgeholt werden konnten (Bankgebühren, Rücksendelogistik).

4.7. Mit Beginn der Modifikationen gilt die Bestellung als in Arbeit. Das Gerät wird nach individuellen Anforderungen gefertigt, eine Ablehnung aus Gründen wie „anders entschieden“, „passt nicht“ oder „keine Wirkung gespürt“ ist ausgeschlossen.

5. Format „schlüsselfertig“: Abnahme und Reklamationen

5.1. Nach den Modifikationen prüfen wir erneut alle aktiv gebliebenen Funktionen und alle durchgeführten Modifikationen. Das Ergebnis wird in einem Fertigstellungsprotokoll festgehalten (Liste der durchgeführten Modifikationen und Einschränkungen des Geräts).

5.2. Prüfen Sie bei Erhalt das Gerät und den Lieferumfang, nach Möglichkeit auf Video. Reklamationen teilen Sie bitte innerhalb von 7 Kalendertagen ab Erhalt mit an sales@privetech.io– mit Angabe, was genau nicht funktioniert, und mit Fotos oder Video im Anhang.

5.3. Als Mangel gilt: eine nicht von Ihnen verschuldete Störung des Geräts oder eine Abweichung der durchgeführten Modifikationen von Ihrer Bestellung.

5.4. Kein Mangel ist:

• das Fehlen von Funktionen, die Sie deaktivieren oder entfernen lassen haben (Kameras, Mikrofone, Face ID, SIM, Cloud, Synchronisierung, Datenübertragung über den Anschluss usw.);
• im Fertigstellungsprotokoll ausdrücklich genannte Einschränkungen;
• das Gefühl, das Gerät nicht zu brauchen oder dass es nicht die erwartete Wirkung hat;
• Schäden, die Sie verschuldet haben (Stoß, Feuchtigkeit, eigenmächtiges Öffnen, unsachgemäßer Gebrauch).

5.5. Was wir bei einem Mangel tun: Nach Wahl des Verkäufers beheben wir die Störung kostenlos, ersetzen das Gerät oder erstatten den Kaufpreis. Die Bearbeitungsfrist für Reklamationen beträgt bis zu 10 Werktage. Die Versandkosten bei einem bestätigten Mangel tragen wir.

5.6. Auf die von uns durchgeführten Hardware-Modifikationen gilt unsere Garantie von 1 Jahr. Die Garantie umfasst keine Folgen Ihrer Eingriffe, mechanische Schäden und keine Nutzung entgegen der Anleitung.

5.6.1. Die Garantie gilt für die durchgeführten Hardware-Modifikationen. Die Softwarekonfiguration (Sicherheitsprofile, iOS-Einstellungen, Apps und Dienste) hängt von Entscheidungen von Apple und Drittentwicklern ab. Ändert oder deaktiviert ein iOS-Update eine der Funktionen, stellen wir, sofern technisch möglich, eine gleichwertige Konfiguration wieder her, garantieren aber nicht deren Fortbestand.

5.7. Haben Sie die Funktion Panic Wipe genutzt oder das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, haben Sie zu 100 % erhalten, was Sie bestellt haben: Die Funktion hat wie vorgesehen gearbeitet. Möchten Sie das Gerät nach dem Zurücksetzen neu einrichten lassen, wenden Sie sich an den Kundenservice. Der Preis richtet sich nach den gewählten Einrichtungsoptionen, mit 10 % Rabatt.

6. Format „Service an Ihrem Telefon“

6.1. Sie bestätigen, dass Sie rechtmäßiger Eigentümer des Telefons sind und es zur Modifikation übergeben dürfen.

6.2. Wir haften nicht für Zustand, Herkunft und bereits bestehende Mängel Ihres Telefons. Vor den Arbeiten führen wir eine Diagnose durch und halten den Zustand in einem Übernahmeprotokoll fest. Zeigt die Diagnose, dass das Telefon für die gewählten Modifikationen ungeeignet ist, teilen wir Ihnen dies vor Beginn der Arbeiten mit, und Sie können zurücktreten (in diesem Fall sind nur die tatsächlichen Kosten für Diagnose und Rücksendung zu zahlen).

6.3. Die Modifikationen sind unumkehrbar. Arbeiten an einem Telefon, insbesondere einem gebrauchten oder bereits reparierten, bergen das Risiko, dass das Gerät oder einzelne Funktionen während der Arbeiten oder später ausfallen. Sie übernehmen dieses Risiko, indem Sie es bei der Bestellung bestätigen.

6.4. Die Sicherung der Daten auf Ihrem Telefon liegt in Ihrer Verantwortung. Löschen Sie vor der Übergabe die Daten und trennen Sie das Telefon von Ihren Konten (Apple-ID, „Wo ist?“ usw.).

6.5. Unsere Haftung bei einer solchen Bestellung ist auf die Kosten der durchgeführten Arbeiten begrenzt. Wir haften dafür, dass die Arbeiten der Bestellung entsprechen, und für Schäden, die unmittelbar durch unsere mangelhafte Ausführung entstanden sind. Für Störungen ohne Zusammenhang mit den durchgeführten Arbeiten haften wir nicht.

6.6. Eine Rückgabe wegen „anders entschieden“ ist nach Beginn der Arbeiten ausgeschlossen. Vor Beginn der Arbeiten können Sie zurücktreten und Ihr Telefon zurückerhalten.

7. Was Sie über das Gerät wissen sollten

7.1. Durch die Modifikationen erlischt die Herstellergarantie (Apple). Die Garantie auf die durchgeführten Arbeiten übernehmen wir (Ziffer 5.6).

7.2. Je nach gewählten Modifikationen verfügt das Gerät möglicherweise über keine Kameras, Mikrofone, Face ID, Mobilfunk, Cloud-Dienste, keine Kabelverbindung zum Computer und nicht über den gewohnten Ablauf von Software-Updates. Die konkrete Liste steht in Ihrer Bestellung und im Fertigstellungsprotokoll.

7.3. Zweck des Geräts, Grenzen seines Schutzes, Regeln der rechtmäßigen Nutzung und Verantwortung des Nutzers sind im Dokument „Nutzungsbedingungen und Haftungsbeschränkung“ beschrieben.

8. Rechtmäßigkeit und Verantwortung des Käufers

8.1. Vergewissern Sie sich vor der Bestellung, dass das Gerät und die gewählten Modifikationen im Empfangs- und Nutzungsland zulässig sind. Die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit von Besitz, Einfuhr und Nutzung ist in den „Nutzungsbedingungen und Haftungsbeschränkung“ beschrieben.

8.2. Das Gerät ist nicht für rechtswidrige Tätigkeiten bestimmt. Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn Anhaltspunkte bestehen, dass sie zu solchen Zwecken erfolgt.

8.3. Zölle, Steuern und Abgaben im Empfangsland trägt der Käufer, sofern in der Bestellung nichts anderes angegeben ist.

9. Daten und Datenschutz

9.1. Wir erheben nur die Daten, die zur Ausführung der Bestellung erforderlich sind (Kontakt, Lieferadresse, Liste der gewählten Arbeiten). Wir greifen nicht auf die Inhalte Ihres Geräts zu und speichern sie nicht.

9.2. Dauer und Art der Speicherung der Bestelldaten: Die Bestelldaten werden 30 Tage nach bestätigter Zustellung und Abnahme des Geräts durch den Kunden aus den operativen Datenbanken gelöscht.

10. Verkäufer und Kontakt

Informationssicherheit für Unternehmen und Privatpersonen „PRIVÉ TECH“ ist der Name, unter dem ein in der Ukraine registrierter Einzelunternehmer (FOP) tätig ist. Die vollständigen Angaben zum Verkäufer stehen in der Rechnung (Invoice) und werden auf Anfrage mitgeteilt.

Offizielle Kontakte:
E-Mail für Reklamationen: sales@privetech.io
Threema: P4KAS65F
Telegram: @privetech_manager

11. Zustimmung des Käufers

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie:

• 11.1. diese Bedingungen gelesen und verstanden haben;
• 11.2. wissen, dass das Gerät auf Bestellung gefertigt wird, die Modifikationen unumkehrbar sind und eine Rückgabe wegen „anders entschieden“ nach Beginn der Arbeiten ausgeschlossen ist;
• 11.3. die Liste der gewählten Modifikationen und die Einschränkungen des Geräts sowie die Nutzungsbedingungen und Haftungsbeschränkung zur Kenntnis genommen haben.

Fassung der Bedingungen: 01.11.2026. Wir speichern Datum, Uhrzeit und Fassung, denen Sie zugestimmt haben.